Customer Service Medewerker(ster) Scandinavië – Fulltime of Parttime

  • Locatie:
  • Salaris:
    bespreekbaar
  • Dienstverband:
    Full-Time
  • Gepubliceerd op:
    3 weken geleden
  • Functiegroep:
    Customer Service
  • Solliciteren tot:
    27 september 2020

Vind jij het leuk om een klant, in de breedste zin van het woord, verder te helpen? Heb je kennis van het Zweeds en of Noors of misschien kom je er zelfs wel vandaan. Dan moet je bij ons zijn!

Voor onze service desk Zweden zijn we namelijk op zoek naar een gedreven, communicatief vaardige teamgenoot die ons komt helpen om onze klanten in Scandinavië te woord te staan. Dit doen we met zijn allen vanuit ons hoofdkantoor in Almelo.

Je dagelijkse werkzaamheden zijn onder andere;
• het ondersteunen van de klant bij het aanvragen van een revisie en het toesturen van de benodigde onderdelen;
• de klant voorzien van technische informatie;
• beantwoorden van revisie (order)status vragen, waaronder actuele status verzoeken, offerte/factureringsvragen, claims/klachten en overige proces gerelateerde zaken.

Je komt te werken in onze internationale team, bestaande uit vele nationaliteiten en talen. Voor Scandinavië word jij de spin in het web en zorgt voor de beste klantbeleving. Het betreft een bezige, uitdagende, en afwisselende functie, fulltime of parttime bespreekbaar, met uitzicht op een vast contract.

WAT WE VAN JOU VERWACHTEN?

• Natuurlijk ben je een ster in de Zweedse taal (voorkeur als ‘moedertaal’)
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels
• Je bent zelfstandig, proactief, gedreven en accuraat
• Communicatief vaardig
• Je weet raad met een PC en software
• Je hebt een gezonde commerciële denkwijze
• Minimaal MBO opleiding

Benodigde Automotive- en commerciële kennis leren we je intern aan, maar heb je al enig (auto)technische kennis dan leggen we de loper alvast voor je uit.

WAT WE JOU BIEDEN

Naast werken bij een mooi bedrijf in een bewegende sector en een leuk team, bieden we je een aanstelling voor bepaalde tijd met daarna – bij goed functioneren – omzetting in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Nog even op een rij:

• 27 vakantiedagen
• 13 adv dagen
• pensioenfonds (PME)
• reiskostenvergoeding
• marktconform salaris
• goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden
• goede en goedkope aanvullende verzekering bij arbeidsongeschiktheid

Ingangsdatum: In overleg

 

Acquisities n.a.v. vacatures wordt niet op prijs gesteld

locatie